¿QUÉ ES UN CASO?
"No hay mejor enseñanza que la vida... El estudio de caso está pensado para compensar la no siempre disponible experiencia real que aporta la vida y para reforzar cualquier método convencional de formación"
Algunas aclaraciones previas
Según la metodología aplicada, un caso es un relato que representa una aproximación a una situación institucional o político social donde existen problemáticas a resolver o que permiten al docente introducir preguntas disparadoras para el análisis y la discusión de determinario temario.
El relato puede tener la estructura tradicional de inicio, desenlace y final, de forma tal que motive el desarrollo de temas a través de las circunstancias concretas que contiene, o puede interrumpirse antes de una decisión, permitiendo así, que la práctica del taller se centre en determinar qué tipo de decisión se debería tomar.
El caso suele ir acompañado de Anexos donde se brinda más información en forma de artículos periodísticos, expedientes, estadísticas, etc., que darán mayores pistas a lo descrito en el relato inicial.
Un caso puede estar construido como una unidad completa o puede ser secuencial, esto significa: tener una parte A, luego una B y así sucesivamente, que se va entregando de a una, cuando la anterior ya fue discutida por la clase. Estas secuencias representan momentos sucesivos del relato. A veces, es el propio docente el que transmite oralmente cuáles fueron los desenlaces institucionales, pudiendo determinar los cortes temporales en función de su estrategia pedagógica. De esta forma, por ejemplo, se puede llegar a una secuencia A escrita y secuencias B, C, D... orales.
Casos secuenciales:
Existen otros casos que constituyen relatos con un final explícito y expuesto en una unidad . Tal como se dijo, vienen acompañados de anexos y, muchas veces, de preguntas para orientar la discusión. Ejemplos de esta última clase son:
 CURTIEMBRE
CUANDO TODO SE HACE AGUA
FÁBULA:
La contra-red de la formación continua docente
INCENDIOS FORESTALES:
Juguemos en el bosque...mientras la
jurisdicción no está.
INTERNET: La
carrera entre la liebre y la tortuga. Redes informáticas y documentación
electrónica. Desincronizaciones en el ámbito público y retardo
legal
PROYECTO HIDROVIA
PARAGUAY-PARANA: El caso del antropólogo
norteamericano
etcétera....
El punto
en que el docente, o el escritor, debe interrumpir el relato es
el del mayor climax, pero también puede crearse el climax a través
de preguntas. Las preguntas, en general, son parte del trabajo
preparatorio del taller y es tarea que le corresponde a cada docente.
Muchos de los casos vienen con las preguntas incluidas pero debe
considerarse, respecto a su utilidad, que las mismas fueron hechas
en función de los puntos de un programa específico.
En algunos
casos, luego de interrumpir cada parte en un momento crucial,
aparece un final que no contiene nuevas preguntas, sino la información
sobre cómo culminó el asunto en la realidad-ficción. Esto se hace
con la finalidad de que los alumnos puedan discutir sus criterios
en la toma de decisiones.
Las soluciones
no son evidentes ni tampoco únicas.
El texto
tiene que proveer sólo algunos elementos que permitan a los cursantes
buscar una solución al problema planteado. El estilo se asemejaría
a las historias de "Sherlock Holmes", relatos
con algunos indicios. Por tanto, no toda la información es volcada
y la que existe se da veladamente. La metáfora que debe guiar
la escritura es la del " iceberg". Sólo puede describirse
la punta visible, enviando a los "anexos" los datos
mínimos para dar cuenta de una estructura más completa. Esa punta
de iceberg constituye la ficción. Los personajes serán pocos y
habrá que caracterizarlos con cualidades humanas. Se juntarán
varios actores reales en algunos personajes (uniendo características
para que el lector no se pierda inútilmente en una maraña de nombres,
caracteres, datos y situaciones) y generar alguna reacción emocional
que les permita luego relacionarlos con sus propias situaciones
Como resultado
se logrará suplir la no disponibilidad de experiencia directa,
recreando situaciones en donde nos encontraremos con determinada
información sobre alguna situación institucional, social o política
concreta. Lo que enfrentamos o capta nuestra atención es sólo
una pequeña parte, muchas veces engañosa, de los datos de la realidad.
[1]
Millán, M. Dolores,
El estudio de caso como estrategia docente en de la Torre,
Saturnino Estrategias de simulación. Ediciones Octaedro.
Barcelona 1997. pag. 103.
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